Calidad de la atención percibida por los usuarios del programa Detección Temprana de Alteraciones del Desarrollo del Joven de 10 a 29 años, de la ESE Hospital San Rafael del municipio de Girardota para el año 2020.

RESUMEN: Justificación: La Institución san Rafael ESE Hospital de Girardota encuentra dentro de sus necesidades primarias utilizar las herramientas disponibles, que metodológicamente ayuden a diagnosticar y realizar una medición efectiva, y constante del programa de joven sano orientado principalmente a adolescentes que pertenecen a la ESE, resaltando la medición efectiva de la calidad percibida por los usuarios del programa, determinando e identificando las problemáticas que deben ser intervenidas para mitigar y reducir los costos, así mismo la divulgación de los resultados y hallazgos que retroalimenten a los funcionarios del programa, tendrá como impacto principal el cumplimiento de la normatividad enmarcada en el SOCG (decreto 1011 de 2006) pensando siempre en el mejoramiento continuo y la competitividad de la ESE en el mercado y a su vez dando cumplimiento a la resolución 412 de 2000 la cual estuvo vigente hasta el 2 de febrero de 2018 fecha en la cual entra en vigencia la resolución 3280 de 2018, en la cual el ministerio de salud establece de obligatorio cumplimiento las actividades de demanda inducida y define la norma técnica para la detección temprana de las alteraciones del desarrollo del joven de 10 a 29 años. Como aporte social este trabajo de grado será un puente para crear un ambiente humanizado entre los usuarios y los funcionarios facilitando mejoras en la calidad de la atención y la satisfacción de estos. En la autoevaluación realizada la ESE ha identificado como oportunidad de mejora, el diseñar estrategias que permitan evaluar la interiorización y/ o apropiación del cliente a las acciones de mejoramiento formuladas e implementadas al interior de la institución (estándar 156 el cual obtuvo una calificación de 3,2/5). En la ESE se han desarrollado técnicas para determinar la percepción de la calidad a través del buzón de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF) sin estructura metodológica que permita compararlas y con escasa validez y confiabilidad

Gestión y desempeño laboral de los equipos de intervención integral en pandemia COVID-19 provincia de Chiclayo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de gestión y desempeño laboral de los Equipos de Intervención Integral (EII) COVID-19 en la provincia de Chiclayo. El enfoque utilizado fue cuantitativo, tipo básico, con diseño no experimental, transversal y descriptivo simple. La población y muestra fueron 48 profesionales que integran los EII COVID-19. La técnica fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos el cuestionario, uno por variable identificada, con 4 dimensiones por variable, 5 preguntas por dimensión. La validación se realizó por juicio de cinco expertos y para el procesamiento de datos se utilizó el software SPSS, del cual se obtuvo una viabilidad del instrumento de 0.918 para la gestión y 0.862 para el desempeño laboral según Alfa de Cronbach. Se obtuvo que el 54,2% de encuestados tienen una gestión muy alta, 27,1% nivel alto, 6,3% nivel medio, bajo y muy bajo, respectivamente; respecto al desempeño laboral el 79.3% presenta un nivel excelente, 14.6% nivel alto, 4.2% nivel bueno y 2.1% nivel regular. Se concluyó que el nivel de gestión de los EII-COVID -19 tiene un nivel muy alto y alto, mientras que el desempeño laboral fue excelente y muy alto en la mayoría de encuestados

Transformación digital en la gestión de pacientes gestantes mediante un sistema de historia clínica hospitalaria en el instituto nacional materno perinatal

La actual investigación titulada Transformación digital en la gestión de pacientes gestantes mediante un sistema de historia clínica hospitalaria, tiene como objetivos aumentar el nivel de productividad de los médicos y mejorar el tiempo de atención de las pacientes gestantes. La problemática de la organización fue que los médicos aún registraban las atenciones de manera manual, por lo tanto, se tardaban en la atención de las pacientes, y por consecuencia su productividad era afectada. El tipo de investigación es aplicada, tiene un nivel explicativo – tecnológico y un diseño experimental de tipo pre-experimental. La muestra es de tipo probabilista aleatoria simple, la cual fue aplicada a 311 pacientes gestantes en donde se midió el tiempo de atención y la productividad del médico en el Instituto Nacional Materno Perinatal. La investigación utilizó la técnica del fichaje y el instrumento de recolección de datos fue las fichas de registro, la cual fue validada por los asesores expertos. Para el desarrollo del sistema de historia clínica hospitalaria se utilizó la metodología ágil SCRUM, la cual sirvió de ayuda para poder culminar el proyecto a corto plazo. En los resultados de la investigación se utilizaron pruebas de normalidad que determinaron que los datos de las fichas de registro no son de una distribución normal, por lo cual se utilizaron pruebas de Wilcoxon que afirmaron nuestras hipótesis, la cual certifica que la transformación digital incrementó el nivel productividad de los médicos en 101% aproximadamente y mejoró la atención de las pacientes reduciendo en 11 minutos el tiempo de atención. Como conclusión podemos afirmar que la transformación digital mejora la gestión de pacientes gestantes mediante un sistema de historia clínica hospitalaria en el Instituto Nacional Materno Perinata

III Encuentro Internacional de Ciencias de la Salud y el I Congreso Internacional de Investigación: Vida, Salud y Bienestar

III Encuentro Internacional de Ciencias de la Salud y el I Congreso Internacional de Investigación:Vida, Salud y Bienesta

Impacto de las normativas para optimización del sistema de referencia y contrarreferencia aplicadas en el Distrito Santa Elena, Ecuador, 2020

La presente investigación estuvo motivada por los continuos reclamos de los usuarios y por la necesidad de mejorar el sistema de referencias y contrarreferencias que se aplica en los centros hospitalarios del sistema de salud en el Ecuador; por esta razón, se planteó como objetivo general determinar el impacto de las normativas para optimización del sistema de referencia y contrarreferencia aplicadas en el distrito Santa Elena, Ecuador, 2020. Metodológicamente, el estudio fue planteado como cuantitativo, de tipo aplicado y diseño descriptivo retrospectivo. La muestra poblacional estuvo conformada por el total de referencias y contrarreferencias que se tramitaron desde los 24 establecimientos de salud pertenecientes a la red Santa Elena, el instrumento fue la ficha de análisis documental basada en la norma emitida por el Ministerio de Salud Pública. Luego de analizar los resultados se pudo concluir que existe un impacto positivo de la aplicación de las normativas en el sistema de referencia y contrarreferencia en el Distrito Santa Elena, Ecuador, 2020 que es explicado por la alta significancia que se obtiene al aplicar chi cuadrado (p<0,01) y T-Student (p<0,05)

Vida digital, jóvenes y tejidos territoriales

Este documento explora distintas experiencias de construcción de tejidos territoriales a partir de procesos de uso y apropiación de tecnologías digitales por parte de jóvenes, en distintas partes de Colombia, en las que han jugado un papel determinante docentes y rectores de instituciones educativas, así como líderes comunitarios. Se indaga acerca de la contribución que tales experiencias pueden hacer a la construcción de tejidos territoriales.Resumen .-- Introducción .-- I. Oportunidades para los jóvenes en los desarrollos de la economía digital .-- II. Jóvenes y tejidos rural-urbanos en iniciativas de tecnología digital .-- III. Construcción de tejidos a partir de narrativas y otros elementos de liderazgo .-- IV. Instituciones educativas, docentes y rectores en la construcción de tejidos territoriales .-- V. Las TIC en el tejido territorial del Festival Petronio Álvarez .-- VI. Pandemia y TIC: nuevas conexiones y desconexiones, aprendizajes y perspectivas .-- VII. Los saldos positivos de los proyectos

Análisis sobre la política pública que garantiza el acceso y la permanencia en la educación media de jóvenes en condición de vulnerabilidad en la ciudad de Pasto: Un estudio de caso, Institución Educativa Antonio Nariño 2017-2021

Esta investigación tuvo como objetivo establecer el cumplimiento de la política pública en materia de acceso y permanencia en la educación media para jóvenes en condiciones de vulnerabilidad, a partir de un estudio de caso en la Institución Educativa Antonio Nariño en relación con una problemática sentida en la ciudad de Pasto. En este sentido, se propuso realizar un proceso de investigación con un enfoque metodológico mixto - estudio de caso- con énfasis cualitativo, a través de entrevistas semiestructuradas, encuestas, revisión documental y datos estadísticos, donde se articularon datos, teorías y métodos para el análisis del objeto de estudio. Una matriz de análisis reveló: barreras endógenas y exógenas en el acceso y permanencia de los estudiantes en el sistema educativo; oportunidades para el desarrollo de capacidades a nivel individual y la necesidad de fortalecer las capacidades para la acción colectiva. Asimismo, en relación con la política pública, se encontraron como elementos de análisis el enfoque de capacidades, el enfoque diferencial, el enfoque holístico (contexto social, cultural, económico, político, COVID- 19) y el enfoque de derechos, además de esto, un plan de mitigación de riesgos, que dinamizan el ciclo natural de una política pública.This research aimed to establish the fulfilment of public policy in terms of access to and permanence in secondary education for young people in vulnerable conditions, based on a case study at the Antonio Nariño Educational Institution in relation to a problem felt in the city of Pasto. In this sense, it was proposed to carry out a research process with a mixed methodological approach - a case study - with qualitative emphasis, through semi-structured interviews, surveys, documentary review and statistical data, where data, theories and methods were articulated for the analysis of the object of study. An analysis matrix revealed: endogenous and exogenous barriers in the access and permanence of students in the educational system; opportunities for the development of capacities at the individual level and the need to strengthen capacities for collective action. Similarly, in relation to public policy, elements of analysis were found to be the capabilities approach, differential approach, holistic approach (social, cultural, economic, political context, COVID- 19) and rights approach, in addition to this, a risk mitigation plan, which dynamize the natural cycle of a public policy

Estrategias para la implementación de la prueba Xpert MTB/RIF en el diagnóstico de tuberculosis pulmonar en adultos en el Municipio de Santiago de Cali, 2013 - 2020.

Antes de la emergencia del COVID-19, la tuberculosis (TB) ha sido la principal causa infecciosa de morbi-mortalidad en el mundo. Una estimación realizada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) (2019) muestra que un cuarto de la población mundial está infectada con Mycobacterium tuberculosis, ocurren 10 millones de casos de TB en todo el mundo, y 1,67 millones de personas fallecen a causa de la TB. Cali se clasifica como una ciudad de alto riesgo en TB, lo que representa un panorama complejo para alcanzar los ODS y la agenda 2030 de las Américas. El diagnóstico temprano y el tratamiento efectivo son los pilares de la estrategia mundial de poner “Fin a la Tuberculosis”. Las pruebas de diagnóstico por métodos moleculares, particularmente la prueba Xpert MTB/RIF, es sensible y oportuna para el diagnóstico de TB pulmonar con resistencia a rifampicina. La OMS recomendó su implementación en 2010. En Cali, Xpert MTB/RIF se introdujo en 2013, y a la fecha ha alcanzado coberturas bajas (menos del 18%). Esta cobertura podría explicarse en parte, porque no existe en Colombia ni en Cali una estrategia de implementación de esta prueba. Objetivo: identificar y evaluar estrategias de implementación de la prueba Xpert MTB/RIF para el diagnóstico de TB pulmonar en adultos en Santiago de Cali 2013-2020. Metodología: apoyado en el marco conceptual de investigación de la implementación se realizó un estudio mixto concurrente. Los componentes de la estrategia de implementación de Xpert MTB/RIF se describen utilizando la guía TIDieR (Template for Intervention Description and Replication). La factibilidad técnica, operativa, financiera y legal de esta estrategia se evaluó en el componente cualitativo utilizando la teoría fundamentada. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a 24 participantes de diferentes perfiles. La información se recolectó durante el primer semestre de 2020 presencial y en forma virtual una vez se ordenó la cuarentena nacional debido a la pandemia de COVID-19. Para la codificación y análisis se utilizó Atlas Ti Versión 9. El impacto del componente de uso de la estrategia IGECA, en su forma POC (en el punto de atención) y contratada, en el tiempo de inicio al tratamiento de pacientes con TB pulmonar se evaluó con modelos de regresión lineal usando Stata Versión 14.0, ajustando por tipo de entidad, edad, resultado de BK, VIH, comorbilidad y vulnerabilidad. Los datos se obtuvieron retrospectivamente de los registros de TB pulmonar, del sistema de vigilancia de casos, reporte de laboratorios, bases de datos del programa de TB y revisión de historias clínicas. Este estudio propone la estrategia IGECA para la implementación de Xpert MTB/RIF en Cali considerando escenarios potenciales de uso en el sitio de atención o bajo contratación, y cuya factibilidad depende del contexto para la implementación exitosa y en beneficio de poblaciones vulnerables. La estrategia de implementación en el POC tendría mayor impacto en el tiempo a inicio a tratamiento particularmente en individuos BK negativos en una ciudad con población de escasos recursos como Cali y donde el costo de la prueba es alto.DoctoradoDOCTOR(A) EN SALU

Estrategias de cobranza tributaria para la recaudación en una municipalidad de la región Lambayeque

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar las estrategias de cobranza tributaria que inciden en la mejora de la recaudación municipal en la provincial de Ferreñafe periodo 2021. Este estudio fue de tipo descriptiva transversal, con un diseño no experimental, bajo un contexto cuantitativo, realizado doce colaboradores del área de la gerencia de tributación municipal de la municipalidad provincial de Ferreñafe, teniendo como variables estrategia de cobranza y recaudaciones municipales. Los hallazgos encontrados fueron bajos niveles de recaudación por la falta y/o ausencia de estrategias de cobranza implementadas por la municipalidad provincial de Ferreñafe sumado a ello la falta de cultura tributaria por los contribuyentes de la provincia, se determinó que las estrategias de cobranza tributaria permitan el aumento de la recaudación de los impuestos